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New Service Centre Kulim, Malaysia

　　為提供客戶更迅速、全面的售后服務(wù)需求，對歐瑞康萊寶真空而言，接近客戶一直是個重要的考慮因素。因此，三個新的服務(wù)中心將很快打開他們的大門以強(qiáng)化在亞洲的萊寶真空現(xiàn)有的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　首先，在6/15，位于臺灣新竹的維修中心將強(qiáng)化SCREWLINE 與 DURADRY 產(chǎn)品線的維修效能，并藉由全新擴(kuò)建的除污廠提供全方位產(chǎn)品線，包括前級真空、高真空與側(cè)漏儀等產(chǎn)品的維修產(chǎn)能。

　　隨后，在7/1，位于馬來西亞Kulim將歡慶全新維修中心的開幕。此維修中心將滿足當(dāng)?shù)夭粩嘣鲩L的真空技術(shù)服務(wù)需求，尤其是市場急劇變化的太陽能光電產(chǎn)業(yè)。所有的售后維修服務(wù)能量，包含所有萊寶真空產(chǎn)品的除污、保養(yǎng)到維修，將由自主的廠房提供。這些產(chǎn)品涵蓋了知名的干式螺旋泵浦SCREWLINE、魯式助抽泵浦RUVAC、油封式旋葉泵浦TRIVAC與SOGEVAC，當(dāng)然還包含PHOENIX測漏儀。

　　此外，中國天津?qū)⑻峁┰诘氐氖酆缶S修服務(wù)，為此啟動了現(xiàn)有維修廠房的擴(kuò)建計劃。在今年八月，維修部門將搬進(jìn)位于天津生產(chǎn)工廠內(nèi)的獨(dú)立維修廠房。將來，此一廠區(qū)將提供全系列前級真空泵浦與測漏儀，還有SCREWLINE 與 DURADRY等干式泵浦在地化的維修服務(wù)。同時全新的除污廠也將加入本廠的維修體系。

　　「當(dāng)然，所有的維修體系均建構(gòu)在完整的技術(shù)轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)。當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T必須具備充足的知識和能力，以處理所有客戶提出的需求。所有工作人員均已接受了萊寶真空在德國科隆總部提供的完整、深入的教育訓(xùn)練，以確保相同的維修服務(wù)質(zhì)量。」Detlef Buxmann，科隆維修技術(shù)中心主管解釋：「這是將客戶滿意度提升至另一階段重要的一步。以德國觀點(diǎn)而言，這些亞洲維修據(jù)點(diǎn)的成立，將大幅降低物流管理的復(fù)雜度與倉儲的浪費(fèi)，并提供在地客戶更高階與高效能的服務(wù)。」

　　新的維修中心將達(dá)成在變動中急速成長的亞洲市場需求，尤其是太陽能光電市場。結(jié)合了多樣的售后服務(wù)選項，如客制化的客服合約，歐瑞康萊寶真空公司將可對客戶安全、低風(fēng)險的生產(chǎn)要求做出最大的貢獻(xiàn)。